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12 月 27 日，上海花费者王丽（假名）向《正在新闻》响应，她本年 3 月份在淘宝倍念念旗舰店破耗 186 元购买一个 2 万毫安磁吸款充电宝，12 月 18 日发生爆炸。

《正在新闻》搜索发现，该款充电宝当今标价 209 元。

王丽暗意，当天她把倍念念充电宝放在寝室书桌上充电，充电约 5 个小时后斯须爆炸。室友告诉她，爆炸前疑有电流声，随后爆炸发火，寝室楼层有浓烟。

王丽的平板电脑、充电器等其他物品均被炸坏，物品价钱共 5506 元。

12 月 20 日，王丽在淘宝平台向倍念念客服响应上述情况，立时添加倍念念售后客服的微信进行协商。

王丽提供聊天记载显露，倍念念客服向她筹商物品损坏情况与金额，并暗意不错按照物品二手价钱抵偿。

倍念念客服称，不错一次性打款 3200 元，同期附上一份《妥协条约》，王丽签署后，倍念念方面将会走打款历程。

《妥协条约》中，甲方为"深圳市时商创展科技有限公司"，条款乙方不得在第三方媒体或任何酬酢平台传播对于此事件的任何信息或以任何阵势对甲方的品牌和产物进行负面评价，并对本次妥协过程及恶果负有守秘义务，乙方违背守秘义务的，应向甲方全额退还补偿款。

王丽以为，亏欠本就应由倍念念抵偿，她莫得义务帮倍念念守秘产物联系问题。

王丽告诉《正在新闻》，她隔断签署该份条约，终局当天，未得到抵偿。

《正在新闻》就此拨打倍念念客服热线筹商是否非要坚毅守秘条约才可得到抵偿，客服暗意无法径直回应条约联系问题，已将问题已记载反馈，后续会有专员进行对接。

截止发稿前，《正在新闻》未收到专员来电。

河南泽槿讼师事务所讼师付建以为，若充电宝爆炸是由于存在质料问题，该守秘条约可能会毁伤公众利益，应为无效。非论两边对签署条约是否杀青一致，倍念念方皆应泛泛抵偿花费者。

依据《花费者职权保护法》和《产物性量法》《民法典》中联系合同和侵权累赘规矩，计算者提供的商品或做事不合适质料条款，形成花费者财产亏欠的，欢跃担抵偿累赘，花费者有权条款抵偿。

倍念念产物爆炸形成花费者其他物品损坏，花费者条款抵偿合理正当，倍念念方不成以未签条约为由隔断赔款。

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