濒临巨匠多元诉求，肥西县快速反应、优化经过、分类施策，依托“智谋肥西”平台“接诉即办”开yun体育网，高质高效处分巨匠“急难愁盼”。

拓宽民声渠说念，精确反应诉求。通过12345热线、网格员巡视与“住户唾手拍”等神态拓宽民声渠说念，精确了解巨匠诉求。哄骗网格树立吹哨员队伍，由村（居）动作吹哨发起方，让吹哨更逼近巨匠；12345热线实时了解诉求，马上派单，作念好施展奉告与回拜；经办单元接到派单后即刻活动，快速处理，精确反应诉求，作念到事事有恢复，件件有下跌。

优化职责经过，夯实办理基础。树立完善权责清单体系，使热线办理变成闭环，确保每个圭臬可回想、可监督，每个问题有东说念摆布、有东说念主持。借助“智谋肥西”平台、“灵西”小圭臬，完毕线上全经过办理，让巨匠少跑腿。哄骗门径“吹哨”，精确“分哨”，主动“办哨”，现场“核哨”，充分落实“社区吹哨、部门报到”轨制，夯实办理基础。

精确施策督办，联动都执处分。针对宽泛职诽谤题，下发职责领导开yun体育网，跟进督办整改。针对职责推动中的堵点难点，如期通过县级协作会取悦研判、协作解分。针对波及多部门问题，树立属地与部门、部门与部门的协作联动机制，变成都执共管、举座推动的弘大协力，对“愉快处分诉求”一盯到底，同期将办理情况纳入绩效视察，激勉经办单元积极动作。（赵磊）